ABSTRACT
La seguridad del paciente constituye una actividad compleja ya que en ella se conjugan los aspectos propios de los sistemas sanitarios y las acciones humanas. No existen metodologías consensuadas capaces de controlar todas las variables que influyen en la seguridad y tampoco forma de garantizar la ausencia de eventos adversos asociados a la atención. En USA los errores médicos son el causante de la muerte de 98.000 pacientes al año. En Canadá y Nueva Zelanda el 10% de los pacientes hospitalizados sufren las consecuencias de errores médicos. A esto se suma las consecuencias económicas: aumento de días de hospitalización, demandas judiciales, pérdidas de ingreso, infecciones intrahospitalarias, discapacidades y gastos médicos, causando perdidas tanto para los establecimientos como para las familias de los pacientes, traducidos en costos directos e indirectos de las intervenciones. En el marco del Proyecto de Revisión de Estrategias Efectivas para Implementar Políticas de Seguridad y de acuerdo a los hallazgos previos de la evidencia se puede sistematizar la información en torno a cuatro áreas específicas que facilitan su análisis: 1. Estimación del tamaño y severidad del problema (Identificar el problema) 2. Gestión del Riesgo 3. Sistematización de la evidencia o reportes de experiencias acerca de la efectividad de las intervenciones-acciones para reducir el problema 4. Sistematización de la evidencia o reportes de experiencias acerca de cómo implementar las intervenciones-acciones para reducir el problema. Dado este escenario metodológico a continuación se revisa la evidencia más reciente en materias de seguridad a partir de los lineamientos de la Organización Mundial de la Salud de modo de facilitar la aplicación de la información presentada para el desarrollo de estrategias efectivas para las políticas de seguridad del paciente.